7月31日，南方周末第十二届中国企业社会责任年会在广州圆满落幕。沿袭“构建责任共识”的宗旨，本届责任年会聚焦新形势下的企业社会责任发展，从企业及案例的维度，对过去一年企业践行社会责任的成果进行全面回顾，以期挖掘具有实效性、创新性及影响力的履责标杆。其中，国内知名文创企业——完美世界控股集团凭借多年来在企业社会责任中的开拓创新和不懈努力，获评“2020年度新锐责任企业”。

自2003年起，南方周末每年持续开展中国企业社会责任调研，多年来因专业性及科学性备受业界关注。为更好反映当下企业履行社会责任的现状，使企业社会责任调研与评估真正发挥“监测器”与“风向标”的作用，南方周末中国企业社会责任研究中心对调研评价指标体系进一步优化，并于2020年3月正式启动调研，历经5个月时间的调研与分析，共计覆盖523家企业，最终形成了“2019年中国企业社会责任榜”，其中腾讯、阿里巴巴与完美世界等知名企业入选南方周末“2019年度中国互联网行业杰出责任企业”TOP10。

本届责任年会还特别设立年度关注单元——"企业战疫观察"。新冠疫情下，社会各界都伸出援手、齐心协力共同“抗疫”，身处不同领域及行业的企业，充分发挥各自在人才、产品、技术服务以及网络协同方面的优势，多点发力助力疫情防控，中国企业的社会责任意识在这次考验中彰显无遗。年度关注单元召集业界权威及一线代表，共同探寻疫情之下的企业社会责任实践新风向。

此次获评年度新锐责任企业的完美世界多年来始终秉持“创造快乐、传播文化、成就梦想”的初心，坚持以充满正能量的文化产品满足大中国的精神文化需求，以精品内容为载体传播优秀中国文化，讲好中国故事。此外，完美世界还相继开展了教学楼援建、物质帮扶、员工支教以及教师扶持计划，以公益的力量为云南教育“赋能”。这种带有数字文创企业特色的开创性做法得到了年会的认可。

疫情期间，完美世界员工公益基金紧急发起爱心援助疫区的捐款倡议，募集到员工捐款和集团捐款总计548.02万元，并全部用于采购援助疫区的物资，在第一时间送达湖北疫区多家一线医院。此外，完美世界控股集团充分发挥数字文创企业优势，积极发动员工集思广益，快速迭代产品内容，为产品注入更多社会正向价值，为社会传递正能量。在教育领域，推出的《洪恩双语绘本》和《洪恩故事》两款APP特别上架了《妈妈要去打怪兽》的互动有声绘本，以母女对话的方式生动讲述了医护人员和广大人民团结“战疫”的过程，并向孩子传递了“勇敢就是在很害怕的时候，还能去做正确的事”的理念。《洪恩识字》APP还推出小游戏“疫情大作战”，向孩子传达正确的抗疫知识。在游戏领域，完美世界游戏助力全球抗疫，旗下《神雕侠侣2》手游泰国公测版本中，内置防疫温馨提示，在登录公告、过场loading、答题活动、游戏剧情、游戏道具等各个环节号召泰国用户安全防疫，为泰国加油。

“关爱员工是企业家履行社会责任的一个重要方面”。完美世界依托十多年来精心营造的幸福快乐的企业文化，积极构建“幸福职场”双轴模型，提出实现与提升员工“职场幸福”的“两翼性路径”，即以“组织平台赋能+个体自我驱动”相结合，从内外双向着力提升员工幸福感。

随着企业规模的不断扩大和责任意识的深化，完美世界的公益活动从最初简单的公益实践，逐渐发展成为体系化、规模化的公益项目，也因此链接了更多的利益相关方，使其共同参与其中。完美世界于2013年设立员工公益基金，用心投身公益事业，在多年坚持公益助学的基础上，2018年探索尝试“完美教学工作坊”项目，帮助搭建云南山区优秀教师与首都名校名师进行教学交流的互动平台，助力提升当地山区教师的教学能力。

企业既有经济责任、法律责任，也有社会责任、道德责任。作为一家数字文创企业，完美世界始将持续发挥行业标杆效应，以优质的文创产品与服务带给社会更多幸福，并让这种幸福感影响关联行业的健康发展，更好地履行自己的企业社会责任。